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蒙慧欣:社交拼购或藏“猫腻”下单须谨慎
发布时间:2019年11月13日 08:57:38

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《中国经济时报》记者采访?#21271;?#31034;,

1、平台推出系?#23567;?#21452;11’玩法,其主要目的就是提高消费者活跃度,激活‘僵尸’用户,实?#25351;?#19994;务平台之间的导流,提高业务量,另一方面则是宣传推广的作用,带动消费者购物热情。然而在此过程中,不少却让用户消耗自身人际关系圈、浪费时间的同时,回馈却没有与付出形成对等,在其活动结束,消费者反应过来之后,用户体验也会直线下降,降低用户好感度,反而得不偿失。

2、消费者在参加拼团购物前最好仔细查看商?#26041;?#32461;,包括发货时间、退换货服务等,尤其是购买一些大件商品、贵重商品,以防由于售后服务不完?#25340;?#26469;不必要的购物纠纷。此外,消费者须谨防?#22270;?a href="http://show.s.315.100ec.cn/" target="_blank">陷阱,低于市场价多倍的商品要谨慎购买,仔细甄别,尽量选择大型、?#31185;?#30340;平台进行拼购。

3、消费者还要谨?#39304;?#34394;假拼团’链接,对朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接,?#34892;?#21487;能带?#24515;?#39532;病毒,当点击后就落入诈骗分子的圈套,轻则泄露个人信息,重则直接造成个人经济损失。

4、商家以特价限购吸引下单,?#23548;?#21487;购买数量与宣传不符的,涉?#26377;?#20551;宣传。一般而言,商家打出此类标语主要是为了吸引部分消费者下单,从而提高商品订单量,从而出现类似“砍单”行为,对于特价限购数量与?#23548;?#19981;符的情况,消费者应及时向平台方举报,电商平台一经发现此类现象应对涉事商家作出相应惩罚。

5、对于以上行为的根本杜绝,平台方面要设立一些制度性的方法,来控?#21697;?#33539;这?#26234;?#20917;的发生,否则一旦出现爆单情况,商家就会钻制度空子。而这些问题得不?#25509;行?#36943;制,将会损害更多消费者的合法权益,一旦这种无良操作方法成为行业惯例,对于电子商务平台整体的信誉度,都将有不利的影响。

6、在产?#20998;?#37327;上“电商专供”商品与实体店销售的产品?#27492;?#19968;模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。?#23548;?#19978;“电商专供”商品一般是价格?#31995;投分?#31245;逊的商品。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类中较多,消费者要擦亮眼睛。

7、消费者需明白任何的‘赊账服务’都需还款,并且不同平台的消费金融服务分期?#20013;?#36153;存在较大差异。?#34892;?#24179;台甚至没有明确标示具体还款金额,待还款时高额?#20013;?#36153;让消费者惊讶。目前,多数平台的消费金融服务对于?#20013;?#36153;部分并不提供发票服务,对于一些公司采购行为需要发票的用户需谨慎使用。此外,开通并使用多个平台的消费金融服务容易造成忘记还款的情况,影响个人信用。

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