当前位置:100EC>?#31471;?#26696;例库>【双11曝光】用户无故收到“续费”提醒 “返利网”会员成强制消费
【双11曝光】用户无故收到“续费”提醒 “返利网”会员成强制消费
发布时间:2019年11月12日 08:31:13

(网经社讯)11月10日,不少消费者表示接到“返利网”的会员扣款信息,但是都表示未曾购买会员,有的甚至是没有使用过返利网。此外,据“电诉宝?#20445;?#30005;子商务消费纠纷调解平台 微信ID:DSWQ315)接到用户对“返利网”平台的?#31471;?/a>案例显示,“返利网”存在退店保证金难退、疑虚假宣传、售后困?#35757;?#38382;题。

2019年11月10日,陈先生表示他?#28216;聰略?#36807;“返利APP?#20445;?#20294;是他却收到了一天短信,短信内容是:由于开通会员需扣除9.9的会员费,同时陈先生表示?#28304;?#24456;不满;另吴女士也收到“返利网”的短信告知扣除9.9元会员费。吴女士表示她很长时间?#35789;?#29992;“返利”同时发送T回退,也收不到取消费用的短信;吕先生表示他只是注册“返利”并未购物但却无欲无故被扣9.9会员费,取消也不可以。

返利成立于2006年,是中国领先的电商导购平台,拥有用户超1.7亿,返利现有合作伙伴几乎涵盖了所有知名电商,包括天猫?#21592;?/a>、京东苏宁易购、苹果中国官方商城、一号店、亚马逊聚美优品等400多家电商网站,以及 20000多个知名品?#39057;?#38138;。

基于商家资源的整合,返利为用户提供涵盖线上、线下消费的360°的返利服[4] 务,包括网上购物、线下刷卡、金融保险、旅行团购等。

此外,据“电诉宝”接到用户对“返利网”平台的?#31471;?#26696;例显示,“返利网”存在退店保证金难退、疑虚假宣传、售后困?#35757;?#38382;题,以下为部分典型案例:

返利网.jpg

用户称“返利网”退店保证金久未退款  回复:会尽快退款

高先生2019年8月31日申请退出“返利网”平台,之前已经下架掉全部产品,后台的所有订单也?#23478;?#32463;全?#23458;?#25104;不纯在任何纠纷,但是后台一直无法申请退回保证金 提现我要到11月份才能申请,多次联系返利网对接专员,全部没有任?#25105;?#35759;,电话直接联系她们的财务,说要按照后台的规定流程来走 之前返利网平台退店完全没有这个流程,而且这个流程我司完全不知道,平台就是用这种霸王条款故意拖延退还保证金的时间 。

接到该用户?#31471;?#21518;,我们第一时间将?#31471;?#26696;件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥?#25340;?#29702;,?#28304;耍?#36820;利网”发来反馈称:已联系店铺解释,原退款流程需下架90天后发起(考虑商家售后问题),但用户反馈的问题我部也知晓,同时也会内部沟通,尽可能的尽快退款。

“返利网”疑似虚假宣传 售后久?#21019;?#29702; 回复:已处理

唐先生于2018年4月11日通过“返利网”投资返利频道看到“e周行”的理财宣传,出于对返利网的信任本人在“e周行”出借共20000元,相关编号编号为448082。

在2018年7月4日“e周行?#21271;?#38750;法集资立案侦查。?#31471;?#36820;利网只收宣传费不进行安全性评估的行为,造成本人资金损失。本人于2018年7月?#37266;?#30005;话咨询返利网的客服,客服回?#27492;?#20250;将问题进行记录并?#20174;常?#24182;?#20449;?#20250;时刻关注e周行的相关信息并给我反馈,可是之后返利网并没有对事件进行关注并反馈。

接到该用户?#31471;?#21518;,我们第一时间将?#31471;?#26696;件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥?#25340;?#29702;,?#28304;耍?#36820;利网”发来反馈称:已致电消费者解释,返利网依照广告法的规定进行相关审查并发布广告。有关本金回款的具体事宜返利网确实无法处理,建议关注平台后续的处理或者相关法律部门的调查结果。

用户申请取消订单 “返利网”商家仍旧发货  回复:已退款

石先生于2019年5月12日13时在“返利网?#20445;?#30343;家棕桐马球聚乐?#31185;?#33328;店)拍了一件T恤,订单号为260023772351047。

下单后于5月13日下午13点23左右取消订单,店家已不支?#21046;?#22825;无理由退货和已发货,于5月13日19时发货给我,强制消费!

接到该用户?#31471;?#21518;,我们第一时间将?#31471;?#26696;件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办妥?#25340;?#29702;,?#28304;耍?#36820;利网”发来反馈称:商家已主动联系消费者沟通,现已处理完成。

双11.jpg

一年一度的“双11”电商年终大促已经开启,根据往年消费?#31471;?#24773;况显示,?#26085;?#21518;降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递?#28216;?#26159;消费者主要遇到的问题。为此,电诉宝(电子商务消费纠纷调解平台;网址:www.315.100ec.cn)进行2019电商系列调查专项行动之—“双11”专场,通过发布快评、消费预警、?#31471;?#21463;理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式,关注电商大促期间的消费权益问题。如果您有相关线索,请提供给我们!

年度海淘重头戏“黑五”落幕,天猫国际、京东国际、苏宁国际、考拉海购、洋码头、亚马逊中国、蜜芽等各家竞争激烈程度有增无,然而,跨?#25104;?#21697;真假难辨、流通信息不?#35813;鰲?#29289;流慢、退换货困?#35757;?#19968;系列问题也困扰着消费者。为此,电诉宝进行2019电商系列调查专项行动之—“黑五”海淘专场,通过发布快评、消费预警、?#31471;?#21463;理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式,关注电商大促期间的消费权益问题。如果您有相关线索,请提供给我们!

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至[email protected],我们将第一时间核实、处理。

    新疆时时彩好假
    免费麻将下载 问道玩哪个职业好赚钱 pc蛋蛋28开奖查询官网 免费码报 qq自由幻想循环任务赚钱 重庆时时彩官网 重庆幸运农场下载 江西快3走势图前天 河南11选5开奖结果查询 诈金花梭哈