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当当网抢购羽绒服货不对板 用户称商家虚假促销
发布时间:2013年08月29日 15:01:55

(电子商务研究中心讯)  2013年8月29日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务?#31471;?#19982;维权公共服务平台”(www.ixxqwh.tw/zt/315/)接到用户对当当网的?#31471;?#31216;虚假促销。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

    以下为用户?#31471;?#20869;容:

  于先生称8月18日在当当网聚尚网旗舰店抢够一件阿迪达斯羽绒服P91461黑色XL,订单号为6568099080。

  结果收到货以后?#21069;?#36842;达斯男款连帽长袖外套P73106,当时卖家说羽绒服无货,让我退款,等?#19994;?#20987;退款以后卖家有把这款羽绒服重?#24459;?#26550;,价钱是359元,比抢购时的价钱贵了好多。

  商家为?#25628;?#39280;把羽绒服的货号改成了AI41306025,但是这款羽绒服的吊牌确实是P91461。

  我就向商家提出重新发货请求,商家以种种理由拒绝发货。作为一家大网站,抢购的东西不发货实在是有失电子商务的信誉。

  据《2013年(上)中国电子商务用户体验与?#31471;?#30417;测报告》监测统计,淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购易迅网)、国美在线、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、库巴网、当当网、1号店唯品会走秀网新蛋中国为“2013年(上)中国网络购物十大被?#31471;?#32593;站”。

  对此,中国电子商务?#31471;?#19982;维权公共服务平台认为,诚信是电子商务交易的基础,平台型电商企业需加强对入驻商家的监管,严格把好审核关,保障用户购物权益不受侵害。(文/言回)

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